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1207億元。
這是11月12日零點(diǎn)阿里巴巴公布的“雙11全球狂歡節(jié)”旗下各平臺(tái)的交易總額。阿里巴巴的交易數(shù)據(jù)每5分鐘就刷新一次,據(jù)稱吸引了超過全球600家媒體。
而此刻,北京東五環(huán)外中國(guó)傳媒大學(xué)附近的一間店鋪里,56歲的于國(guó)儀早已入眠。他要多吃多睡,為隨后即至的“挑戰(zhàn)”貯存體力。
于國(guó)儀是個(gè)裁縫,雖然琢磨不太透年輕人對(duì)網(wǎng)購(gòu)的狂熱,但近幾年對(duì)淘寶爆款倒是門兒清。2015年“雙十一”后的一周,他收到了三四百件要改的衣服,“有些連標(biāo)簽都沒有撕下來”。他日夜趕工,累了就趴在縫紉機(jī)邊睡一會(huì)兒,還沒到能喘口氣的時(shí)候,“雙十二”又來了。
一年后,這種超負(fù)荷的裁縫生活毫無疑問又會(huì)重演,送到他手中待改的衣服只會(huì)更多,他將再次親手觸摸互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活的改變。2016年“雙十一”,淘寶系的交易額超過10億元只用了52秒。僅僅6分鐘后,成交額超過100億元。截至當(dāng)天中午12時(shí),天貓服飾交易額破億的商家就有24間。而2009年阿里巴巴首次推出“雙十一”時(shí),整日的成交額僅5000萬元。
那時(shí),于國(guó)儀在東三環(huán)雙井附近街口開著一間裁縫鋪,離富力商城不遠(yuǎn)。一條小巷拐進(jìn)去,三家門面鋪?zhàn)硬⑴砰_著,除了他的鋪?zhàn)油猓瑥那耙患沂琴u布的,一家是賣衣服的;后來,一家是賣零食的,另一家還是賣零食的;都是靠著商城帶來的客流維持。有段時(shí)間,客人到鄰家買衣服,他湊過去說這衣服袖子有點(diǎn)長(zhǎng),最好軋個(gè)邊,客人連連點(diǎn)頭。后來客人來買零食,他依舊上下打量人家的衣服,說這兒得改改,客人白他一眼,付錢就走人。
那些比于國(guó)儀處境更好的裁縫,則在大商場(chǎng)電梯旁或超市旁的角落里,安靜地守著一個(gè)面積不大的裁縫鋪,為人量體裁衣。他的老鄉(xiāng)張建華,便是如此。張建華2002年就在勁松的一個(gè)商場(chǎng)駐店,商場(chǎng)一層賣衣服,一層做衣服,離于國(guó)儀的裁縫鋪不遠(yuǎn)。
“駐店那四年生意特別好,一個(gè)月的流水就有兩萬多元,還出錢雇了幫手的工人。”張建華告訴《博客天下》。但商場(chǎng)在2006改裝成了利潤(rùn)更高的眼鏡城,張建華只得撤了出來。
他們從小地方來到大城市謀生,只能靠著一針一線的手藝活謀生。他們?cè)谧鲋∩狻⑦^著小日子的同時(shí),恰逢這些年“雙十一”形成的轟動(dòng)效應(yīng),旁觀了實(shí)體店潮落,也見證了網(wǎng)店浪涌。這些年來,他們的手藝活越發(fā)純熟精進(jìn),他們的裁縫鋪則從光鮮亮麗的大商場(chǎng)撤進(jìn)居民樓的小商鋪?zhàn)印?/span>
在那里,他們成了光鮮口號(hào)“互聯(lián)網(wǎng)改變生活”下最末端的一環(huán),還沒太弄明白互聯(lián)網(wǎng)是怎么回事,就開始沒日沒夜地埋頭改著淘寶爆款衣服。
一
于國(guó)儀已經(jīng)準(zhǔn)備好了。待買家收到新衣服的包裹,就該到他忙活的時(shí)候了。準(zhǔn)備好的,還有他的錢包。于國(guó)儀平時(shí)月入6000多元,“雙十一”之后的兩個(gè)月,收入翻番沒問題。
一門手藝在手,他很少愁自己沒飯吃。于國(guó)儀喜歡套用《霸王別姬》里的話:不管經(jīng)濟(jì)怎么變化,是個(gè)人他都得改衣服,那不改衣服的,他也是人,不過是不知道收拾自己的野人。那還是他年輕時(shí)看過的影片,二十多年了。那時(shí)距中國(guó)向海外發(fā)出第一封電郵剛過去五年,網(wǎng)購(gòu)還像一場(chǎng)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)。而從那時(shí)候起,于國(guó)儀就有一門固定的生意——每年冬天時(shí)給棉衣縫內(nèi)口袋。春節(jié)前夕,辛苦了一年甚至多年的打工者乘火車返鄉(xiāng)時(shí),喜歡把掙來的錢揣在內(nèi)口袋里,以防被偷。
年復(fù)一年,這早已成了他的“下意識(shí)技術(shù)”。以至于這些年每年春節(jié)前后,有時(shí)看到遞過來的棉衣,他下意識(shí)的第一個(gè)反應(yīng)還是先拆了,然后縫內(nèi)口袋。
不過自從搬到中國(guó)傳媒大學(xué)附近,“雙十一”來了,“雙十二”又來了,各種尺寸、剪裁標(biāo)新立異的衣服也送來了,他需要的是機(jī)械地重復(fù)拆衣服、改衣服的動(dòng)作。來來往往的一半是學(xué)生娃,他不好意思和跟閨女一般大的學(xué)生抬價(jià),“就掙個(gè)辛苦錢”。
“靠山吃山,靠水吃水,靠學(xué)生吃學(xué)生”的于國(guó)儀,現(xiàn)在每天接的單子百分之七八十來自網(wǎng)購(gòu)。憑借多年的經(jīng)驗(yàn),他看看款式,摸摸材質(zhì),大致就能判斷哪件衣服是網(wǎng)上買的,偶爾問一句,通常猜的八九不離十。
顧客的要求也越來越復(fù)雜,不僅是改袖口這樣傳統(tǒng)的活計(jì),隨著網(wǎng)絡(luò)爆款和更加個(gè)性化服飾的出現(xiàn),衣服需要整體拆卸的情況越來越多。不論張建華還是于國(guó)儀,都會(huì)頻頻接到十分復(fù)雜的需求。尤其是在2010年到2012年之間,那也正是淘寶等互聯(lián)網(wǎng)電商蓄勢(shì)待發(fā)之際。在新聞上,這被視為電商對(duì)實(shí)體店形成致命沖擊的開始。
于國(guó)儀回憶,大概就是那個(gè)時(shí)間之后,送來修改的衣服尺寸越來越“離譜”。如果說以前改衣服的概念,是截袖口和軋褲腿,或者加上收腰。那么,從五年前開始,衣服需要整體拆卸的情況越來越多。
網(wǎng)購(gòu)悄然成風(fēng)之際,也是他們老家服裝廠訂單開始暴漲的時(shí)候。電商這架機(jī)器上馬運(yùn)轉(zhuǎn),吞吐巨額訂單,并奉上大量工作機(jī)會(huì)以及財(cái)富。那時(shí)候,90年代出來的老裁縫陸續(xù)返家,新一茬裁縫熟手還沒練出來。“2010年前后,裁縫很少可以有周末過。”于國(guó)儀回憶。
二
那也是張建華最拼命的時(shí)期,他掐著鬧鐘,一天只睡兩小時(shí)。他從別人那兒聽說有個(gè)當(dāng)裁縫的老鄉(xiāng)比他還拼,24小時(shí)沒合眼,最后猝死在裁縫臺(tái)上。張建華原來是急脾氣,可就在每日營(yíng)營(yíng)役役的忙活中,“性格也在一針一針中給磨平了”。
針線還沒有磨掉的,是張建華對(duì)周圍環(huán)境變化的敏感。2006年之后,張建華發(fā)現(xiàn)顧客陡然增多,但錢掙的似乎沒有感覺中那么多,而且接手的衣服越來越舊,似乎有人把壓箱底的存貨也拿來改。“隱隱感覺好像那個(gè)時(shí)候經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)不景氣”。也是在那之后,他感覺到了從業(yè)生涯中清晰的分野,“在那之前接的活兒,是做衣服和改衣服八二開,現(xiàn)在倒過來了,成了二八開”。他有些無奈地說,衣服越來越便宜,沒人要花時(shí)間做了。
2011年,張建華嘗試與一家賣婚慶禮服的實(shí)體店合作駐店,店主接手那家店鋪時(shí),月流水尚有40多萬,不料經(jīng)營(yíng)了一年多,店鋪就倒閉了,張建華只得重新漂回“一個(gè)人的江湖”。
張建華巡覽過一些感興趣的商廈,但店租早就超出了他的承受能力。現(xiàn)在,商場(chǎng)里的裁縫鋪不是高端品牌的駐店,就是大型連鎖改衣店,個(gè)體經(jīng)營(yíng)幾乎已經(jīng)絕跡。曾經(jīng)在勁松的商場(chǎng)里跟張建華打過撲克斗過嘴的裁縫們,早就一半回了老家,一半像他和于國(guó)儀一樣星散到了北京城的角角落落。
與于國(guó)儀“外遷”到東五環(huán)不同,張建華逆勢(shì)“挺進(jìn)”CBD,在東三環(huán)大望路華貿(mào)附近的小區(qū)開了一間夫妻改衣店,如今正經(jīng)營(yíng)的紅紅火火。
10月15日,記者見到張建華的那天,他把記者拉到了裁縫店常用的高亮燈光下,從領(lǐng)口到褲角看了個(gè)遍,略略沉思片刻,開口道:體形挺好,但衣服款式不行,得多搗飭搗飭;還有就是衣服袖子太長(zhǎng),不精神,得改。
指著袖口,張建華說改掉需要80元。
“可這件網(wǎng)上買來的衣服只花了200元,根本不劃算。”
“所以你看,這就有了矛盾。”張建華說。網(wǎng)上的衣服都便宜,客戶不可能掏太多錢去改,于是裁縫只能薄利多銷,“把自己累個(gè)半死”。
小額訂單多到令他心力交瘁時(shí),張建華開始考慮轉(zhuǎn)做高端,“修改一件迪奧襯衫和一件雜牌布料襯衫的用工幾乎沒什么區(qū)別,但在市場(chǎng)上定價(jià)就差遠(yuǎn)了”。然而在市場(chǎng)上,國(guó)際高端品牌大都有自己的駐店裁縫,而且客戶不太在意價(jià)格,消費(fèi)慣性一度令張建華頗費(fèi)腦筋。
受到兒子的啟發(fā),他瞄上了網(wǎng)絡(luò),先是各大本地論壇,再是口碑網(wǎng),現(xiàn)在主要在大眾點(diǎn)評(píng)和百度上經(jīng)營(yíng)。他深知好評(píng)的重要,總是用謹(jǐn)慎和笑臉小心翼翼地交換,日積月累下來,慢慢有了自己的客戶群,也有了底氣,客人甚至愿意開車四十分鐘到他的店里改衣服。
在華貿(mào)附近的居民小區(qū)里,他十來平米的店里一字排開八架機(jī)器,“一般裁縫店里頂多四架”。像炫耀藏家寶一樣,張建華熱情地指點(diǎn):這個(gè),專門改皮草的;那個(gè),專門改皮衣的;桌子底下的,專門改彈力較強(qiáng)的衣褲;柜子旁邊的,是專門做鉤織的……
張建華的手指掃過我面前掛了一整排的服裝,語氣輕描淡寫道:都是幾千塊的。
憑經(jīng)驗(yàn),張建華推測(cè)“雙十一”后再過一個(gè)多禮拜才能感覺到增單。不過,這兩天他發(fā)現(xiàn)小區(qū)里來來往往的快遞三輪車明顯多了。11月14日這天,他在自己的裁縫鋪門口指給記者看一輛中通的運(yùn)貨車:這車平時(shí)也來,但箱子根本裝不滿,今天都冒尖了。
三
于國(guó)儀和張建華不同。如果是改記者那件衣服的袖口,張建華要80元,于國(guó)儀說45元就能改。
經(jīng)常跟一些前來改衣服的年輕人打交道,他能清晰地感覺到,盡管各大商廈的租金越來越高,不少衣服卻越來越便宜了,尤其是“電商的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)到了瘋狂的程度”。更何況,有些衣服修改的難度并不高。“網(wǎng)上每年的爆款其實(shí)就那么幾種。”于國(guó)儀說。譬如去年很流行短款牛仔,很多款式非常類似,只是這里破個(gè)洞,那里增加幾個(gè)字母或者條紋,但像他們這樣的內(nèi)行,看一眼就知道是一個(gè)套路。
還有字母衛(wèi)衣,于國(guó)儀接手過上千件這種衣服,大部分只是圖案顏色不同,“一模一樣的,就連抽拉繩的松緊度都差不多”。他觀察,這樣的衛(wèi)衣如果出自大商場(chǎng)的品牌店,厚度、手感,都和他接到的這些完全不同,款式雖然看起來像,但多少有獨(dú)特別致的設(shè)計(jì)。
他們這些還留在北京的裁縫,大都租下了商城附近居民區(qū)的臨街店鋪或者半地下室。毗鄰的商城依然是他們的客源地,每個(gè)月至少要去逛一次,招攬可能的客戶,還有就是摸清當(dāng)下流行的款式和價(jià)格。
同時(shí)他們發(fā)現(xiàn),商城確實(shí)越來越冷清了。2015年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也進(jìn)一步確認(rèn)了他們共同的感受——北京高達(dá)82.6%的零售都是在網(wǎng)上進(jìn)行的,而全國(guó)網(wǎng)購(gòu)的增長(zhǎng)速度大致相當(dāng)于實(shí)體店銷售額增長(zhǎng)速度的三倍,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模從2010年的不到1萬億元增至2015年的3.2萬億元。
網(wǎng)購(gòu)的瘋狂增長(zhǎng),無疑讓于國(guó)儀和張建華嘗到了更多甜頭。客人在實(shí)體店買衣服,如果不合適通常不會(huì)買,很少有人拿新衣服過來改;但網(wǎng)購(gòu)不一樣,如果衣服很喜歡,只是尺寸不太對(duì),修修改改總比退貨方便。
于國(guó)儀舉例,一件標(biāo)簽19.9元的衣服,無論要改哪里,費(fèi)用都至少與衣服等價(jià),甚至更高。因?yàn)橐路阋耍腿似鋵?shí)不在乎加一點(diǎn)修改費(fèi)。他估算,有些衣服錢加上裁剪錢,可能仍然低于它的拿貨價(jià),這還不包括包郵。
這幾年的“雙十一”之后驟增的改衣需求,讓于國(guó)儀有些吃不消,他已經(jīng)56歲了,縫紉機(jī)頻密跳動(dòng)的針腳有時(shí)讓他眼暈,顧及身體拒掉了一些單子,要不然月收入“翻三番都有可能”。
“或許再干兩三年,我就回江蘇老家去了。”他告訴《博客天下》。前些年網(wǎng)店興起時(shí),他在北京的一些裁縫朋友陸續(xù)回老家開了布店或服裝店,但隨著價(jià)格越拼越低,有些服裝店已經(jīng)倒閉,但老板的手藝也生疏了,眼睛的準(zhǔn)頭差了,沒法繼續(xù)做回裁縫了。與此同時(shí),裁縫們?cè)诒本┑睦相l(xiāng)聚會(huì)已經(jīng)很多年前就沒有了。現(xiàn)在只剩三兩個(gè)熟人偶爾還會(huì)跟于國(guó)儀見見面。
2015年,張建華的兒子上高中了,老婆回去老家陪讀,店里只剩下他一人。記者找到他時(shí),他說不忙,其實(shí)他忙得很,手里壓著一堆活,“只想找個(gè)人說說話”。
跟那些老裁縫一起撤退的,還有他們?cè)煜さ纳虉?chǎng)。
一周前,十里堡的華堂宣布倒閉,這個(gè)對(duì)老北京人而言地標(biāo)式的商場(chǎng),在過去十年見證著去“商場(chǎng)壓馬路”從興盛到坍塌的急速下墜軌跡。從2014年開始,中國(guó)的百貨店從北上廣開始陸續(xù)倒閉。僅2015這一年,便有114家大型商場(chǎng)關(guān)門謝客。
可以肯定的是,1207億這個(gè)數(shù)字到明年的“雙十一”還會(huì)再次被翻出,并且有極大的可能是被更耀眼的數(shù)字刷新。
“網(wǎng)購(gòu)代替實(shí)體店購(gòu)物的趨勢(shì),對(duì)裁縫來說算是利好。”于國(guó)儀說。盡管他的裁縫鋪在偏遠(yuǎn)的東五環(huán),但他守著的是中國(guó)傳媒大學(xué)。在2016年下半年,淘寶頭條聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的一份中國(guó)重點(diǎn)大學(xué)網(wǎng)購(gòu)報(bào)告里,中國(guó)傳媒大學(xué)位列第三,在“最愛穿衣的重點(diǎn)大學(xué)top10”名單里,它位列第二。
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